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好服务成就好品牌 军凯包装始终在前进

文章来源: 更新时间:2019-11-09 06:12

  提到海底捞,一想到的就是其令人称赞的服务。海底捞的服务有着“地球人都无法拒绝的服务”之称。从发皮筋圈,眼镜布到毛绒玩具陪吃,代排队,海底捞的每个贴心服务都让人们高呼逆天。甚至有人说:“就算我不喜欢吃火锅,我也一定要去海底捞体验一次贵宾级别待遇的服务。”正如海底捞一样,我国知名包装品牌军凯,也因周到的服务得到了消费者的青睐,做出了良好表率。

  “产品的品质非常重要,但同时,好的服务也◆■是辅助产品的一大亮点。军凯是一个专注包装▪•★的品牌,我们有▲=○▼上百款不同的包装产品,包括喜糖盒、飞机盒等。为了能更好地辅助产品,军凯包装一直致力于打造一站式服务品牌,用贴心的服务留住新客户,用热心的服务维护老客户。所以我们建立了以◆●△▼●‘客户为中心’的售前、售中、售后一站式服务,做到‘人无我有,人有我优,人优我新’。用我们的诚心和耐心赢得顾客的放心和舒心,是军凯始终不变的坚持”。军凯包装创始人曹先生曾表示。

  军凯包装建立了十分完善的◆◁•服务体系。在产品开发前期,军凯组织市场团队人员走进市场走近消费者,以市场需求和大众喜好为产品设计开发的基础。同时设★◇▽▼•立网上在线咨询服务,热情接待一切来电、来函,为客户悉心介绍品▽•●◆牌◇•■★▼结构和经营特点,让客户足不出户就能轻松获取信息,以客户为中心,给予贴心服务。

  此外,军凯包装还聘请了专业客服人员,全天在线,接待、解答客户◇…=▲购买产品时的提问。比如在不知道如何挑选商品,不明确尺寸,想要自主定制产品等需求都可以在○▲-•■□线与客服沟通。军凯包装会尽量满足客户的个性化需求,给予专业建议,提供360度全方位服务体验。在售后服务方面,军凯包装坚持对产品质量负责,若有质量问题支持无▪▲□◁理由退换货。对已购买过军凯产品的客户提供现金折现、折扣等服务。加之军凯会对客户定期回访,收集客户的意见、反馈和新品建议,并对采纳建议的客户予以奖励,在下次发布新品时进行优化、改进,为消费者带来更好的体验,也培养了消费者参与的意识。军凯包装真正做到了以客户为重,给客户保障,对品★▽…◇牌负责。

  据了解,军凯包装已有五家下线门店。在服务方面,军凯也坚持线上和线下双联动,为客户带去更好的消费体验。

  品牌的真◆▼正奥义是客●户的认可度,也正是因为秉承着这样的□◁理念,才让军凯包装获得了业内和客户的认可。相信在未来,军凯包装会继续完•●善品牌服务体系,为客户带去更好的享受,为品牌带来更好的发展前景。

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